Algemene voorwaarden
1. DEFINITIES
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon met wie BitKamp een overeenkomst is aangegaan.
BitKamp: de eenmanszaak, gevestigd te Uitgeest, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89302834.
BTW-nummer: NL004713853B92.
2. TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen BitKamp en de klant, inclusief maar niet beperkt tot de toegang tot de cursusmaterialen, de Premium Groep en andere door BitKamp aangeboden diensten. Door gebruik te maken van de diensten van BitKamp, accepteert de klant deze algemene voorwaarden.
3. MINIMUMLEEFTIJD
Om gebruik te maken van de diensten van BitKamp dient de klant minimaal 18 jaar oud te zijn. Indien de klant jonger is dan 18 jaar, is toestemming van één of beide ouders of voogd(en) vereist. Bij de aankoop van een product verklaart de klant dat hij/zij 18 jaar of ouder is, of de benodigde toestemming van ouder(s) of voogd(en) heeft verkregen.
4. PRIJZEN EN BETALING
Cursus: De betaling voor de cursus wordt vooraf voldaan. Na ontvangst van de betaling wordt de klant onmiddellijk toegang verleend tot de online cursus via de website van BitKamp. De betaling dient volledig voldaan te zijn voordat toegang wordt verstrekt.
Coaching: Coaching sessies worden gefactureerd achteraf. De klant verklaart akkoord te gaan met de betaling achteraf voor de coaching, zoals beschreven in de algemene voorwaarden, en is verplicht de sessie na afloop te betalen. De betaling dient binnen de overeengekomen termijn te geschieden.
Community (Premium Groep): Het abonnement voor de Premium Groep wordt per maand gefactureerd. De klant verkrijgt toegang tot de Premium Groep nadat de betaling volledig is voldaan.
5. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud van de aangeboden diensten, inclusief cursusmateriaal, wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is de klant uitdrukkelijk verboden om de inhoud van de diensten van BitKamp te verspreiden, te kopiëren, te verveelvoudigen of op andere wijze te delen met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BitKamp. Het is tevens verboden de inhoud van de diensten door te verkopen of commercieel te exploiteren.
6. PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY
Verzameling van gegevens: BitKamp verzamelt de volgende gegevens van de klant: naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer en betalingsmethode. Deze gegevens worden gebruikt voor het verwerken van betalingen en het leveren van de diensten.
Toestemming: Door het afvinken van de algemene voorwaarden tijdens het afrekenproces, geeft de klant expliciete toestemming voor het verzamelen en verwerken van zijn/haar persoonsgegevens zoals beschreven in deze voorwaarden.
Delen van gegevens: Klantgegevens worden uitsluitend gedeeld met de betalingsprovider (Stripe) voor de verwerking van betalingen. BitKamp maakt geen gebruik van cookies op haar website en deelt geen klantgegevens met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
7. AANSPRAKELIJKHEID
BitKamp is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de verstrekte informatie. De klant is zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die hij/zij neemt op basis van de ontvangen informatie. BitKamp verstrekt uitsluitend objectieve informatie en deelt persoonlijke ervaringen; het verstrekt geen financieel advies. BitKamp is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortkomt uit het gebruik van de verstrekte informatie.
8. OVERMACHT
BitKamp is niet aansprakelijk voor enige vertragingen, gebreken of niet-naleving van verplichtingen die het gevolg zijn van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de redelijke controle van BitKamp valt, waaronder, maar niet beperkt tot, natuurrampen, technische storingen, stakingen, oorlogen of andere onvoorziene omstandigheden.
9. TOEGANG TOT CURSUS EN PREMIUM GROEP
Cursus: De klant verkrijgt na betaling onmiddellijk toegang tot de online cursus via de website van BitKamp. De toegang is levenslang en kan op elk moment opnieuw worden geraadpleegd.
Premium Groep: De klant verkrijgt binnen 24 uur na betaling toegang tot de BitKamp Premium Groep op WhatsApp. Toegang is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
10. ABONNEMENTEN EN AUTOMATISCHE VERLENGING
Het abonnement voor de Premium Groep wordt aangeboden op basis van een maandelijks abonnement (3, 6 of 12 maanden). Het abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van de looptijd, tenzij de klant het abonnement voor de verlengingsdatum opzegt. Klanten worden niet vooraf geïnformeerd over de automatische verlenging. Het abonnement kan op elk gewenst moment worden geannuleerd, maar dit geeft geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
11. KLACHTENPROCEDURE
Klachten dienen via het contactformulier op de website van BitKamp (bitkamp.nl/contact) te worden ingediend. BitKamp zal binnen 24 uur na ontvangst van de klacht reageren.
12. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING
Toepasselijk recht: De overeenkomst tussen BitKamp en de klant wordt beheerst door Nederlands recht.
Geschillen: In geval van geschillen zullen beide partijen proberen een oplossing te vinden via onderling overleg. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN
BitKamp behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen van kracht zijn zodra deze zijn gepubliceerd op de website van BitKamp. De klant wordt geacht op de hoogte te zijn van de laatst geldende versie van de algemene voorwaarden.