Privacybeleid

BitKamp, gevestigd aan:

Westerwerf 3M,
1911 JA Uitgeest,
Nederland,

is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Website: bitkamp.nl
Adres: Westerwerf 3M, 1911 JA Uitgeest, Nederland
E-mail: tim@bitkamp.nl

1. PERSOONSGEGEVENS DIE BITKAMP VERWERKT

BitKamp verwerkt persoonsgegevens van klanten die gebruikmaken van de aangeboden diensten, zoals:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adresgegevens

• Betaalgegevens (via Stripe, BitKamp slaat geen betaalgegevens zelf op)

• Abonnementsgegevens (looptijd, betaalstatus, opzeggingen)

• Incassogegevens (voor automatische incasso’s via Stripe of bank)

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  
  

2. DOEL EN GRONDSLAG VAN GEGEVENSVERWERKING

BitKamp verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van betalingen

• Het verstrekken van toegang tot de cursus en community

• Het plannen en uitvoeren van coaching sessies

• Het versturen van relevante updates en communicatie

• Het analyseren van websitegedrag via Google Analytics en Search Console om de website te verbeteren

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving

• Het verzenden van transactieberichten, zoals facturen, betalingsherinneringen en abonnementsinformatie

• Marketing- en promotiecommunicatie wordt uitsluitend verzonden na expliciete toestemming van de klant, verkregen via een duidelijke opt-in. Klanten kunnen deze toestemming op elk moment intrekken.
  
  
  

3. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

BitKamp verkoopt jouw gegevens niet aan derden en deelt deze uitsluitend indien nodig voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Stripe (voor betalingsverwerking)

• Google Analytics & Google Search Console (voor website-analyse)

• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
  
  

4. HOE BITKAMP PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGT

BitKamp neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. BitKamp maakt gebruik van:

• Beveiligde SSL-verbindingen

• Toegangscontrole op gevoelige gegevens

• Regelmatige software-updates en monitoring
  
  

5. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

BitKamp neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

6. BEWAARTERMIJNEN

BitKamp bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor deze zijn verzameld. Voor gegevens die onder wettelijke bewaarplichten vallen, zoals factuurgegevens, bewaart BitKamp deze minimaal 7 jaar, conform de Belastingwet.

7. COOKIES OF VERGELIJKBARE TECHNIEKEN

BitKamp maakt geen gebruik van trackingcookies voor marketingdoeleinden. Voor analytische doeleinden gebruikt BitKamp Google Analytics en Google Search Console. Deze tools verzamelen gegevens zoals IP-adressen en gebruikersgedrag, die als persoonsgegevens kunnen worden beschouwd. BitKamp heeft echter de instellingen geactiveerd om IP-adressen te anonimiseren en beperkt daarmee de hoeveelheid persoonsgegevens die worden verwerkt. Voor meer informatie over hoe Google met persoonsgegevens omgaat, verwijst BitKamp je naar het privacybeleid van Google Analytics.

8. JOUW RECHTEN

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens

• Gegevensoverdracht aan te vragen indien gewenst

  
  

Een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering kan worden ingediend via tim@bitkamp.nl. BitKamp reageert binnen één maand op jouw verzoek.

9. KLACHTEN

Als je klachten hebt over hoe BitKamp met jouw persoonsgegevens omgaat, kun je contact opnemen via tim@bitkamp.nl.

10. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

BitKamp behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.